Technischer Support

Selfix setzt auf Einfachheit. Rufen Sie die Hauptnummer unter +41 44 308 66 88, schildern Sie das Problem, und Sie werden mit einem kompetenten Techniker verbunden.

Je nach Art und Umfang der Störung kann es sein, dass der Techniker auf Ihren PC zugreifen muss. Laden Sie dazu anydesk herunter und befolgen Sie die Anweisungen des Technikers.

Je besser die Beschreibung des Supportfalls ist (Papierstaub, weisse Linien im Druck, Farbe wird nicht farbgetreu gedruckt, Druckbild ausserhalb der Etikette, Etikette wird nicht sauber passergenau gespendet), desto schneller lässt sich die Störung beheben.

Beachten Sie bitte, dass je nach Supportvereinbarungen mögliche Kosten anfallen von CHF 160/h und CHF 1.50/km (Stand März 2022), Preisänderungen vorbehalten.